Политика за поверителност

1. Обща информация

MealCraftyx ("ние", "нашата услуга") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация при предоставянето на услуги за персонализирано планиране на хранене.

Тази политика се прилага в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Събирани данни

2.1. Лична информация

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по желание)
• Възраст и пол
• Здравословни цели и предпочитания
• Информация за алергии и здравословни ограничения
• Диетични предпочитания и ограничения

2.2. Техническа информация

• IP адрес и местоположение
• Тип на браузъра и устройството
• Данни за посещенията на уебсайта
• Използване на услугите

3. Цели на обработката

Събираме и обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на персонализирани хранителни планове и консултации
• Комуникация относно вашите заявки и въпроси
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Спазване на правни задължения
• Анализ на ефективността на нашите програми
• Изпращане на образователно съдържание за здравословно хранене

4. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: За предоставяне на заявените услуги
• Съгласие: За маркетингови комуникации и бисквитки
• Законен интерес: За подобряване на услугите и анализи
• Правно задължение: За спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Не продаваме, отдаваме под наем или търгуваме с вашите лични данни. Можем да споделим информация само в следните случаи:

• С квалифицирани диетолози и хранителни експерти за предоставяне на услугите
• С доставчици на технологични услуги, работещи от наше име
• При правно изискване от компетентни органи
• С ваше изрично съгласие

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигането на целите, за които са събрани, или както изисква законодателството:

• Данни за клиенти: до 5 години след прекратяване на услугата
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Технически данни: до 2 години
• Счетоводни документи: според изискванията на НАП

7. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да получите копие от обработваните данни
• Право на коригиране: Да поискате поправка на неточни данни
• Право на заличаване: Да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничение: Да ограничите обработката при определени условия
• Право на преносимост: Да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката
• Право да оттеглите съгласието: По всяко време за маркетингови цели

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от:

• Неоторизиран достъп
• Случайна или незаконна употреба
• Изгубване или унищожаване
• Неоторизирано разкриване

9. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация, моля прегледайте нашата политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Значителни промени ще бъдат съобщени чрез имейл или известие на нашия уебсайт. Препоръчваме да преглеждате тази страница редовно.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България, ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство.